Notre société est expert du logiciel médical MédiStory et des logiciels médicaux Prokov. Spécialiste Apple, nous intervenons aussi auprès d’agences de communication, de commerçants et industriels désireux de trouver un seul et même interlocuteur pour leur environnement informatique.

Conseil avant-vente

Réaliser un audit au sein d'une entreprise nécessite une confiance mutuelle entre le prestataire et le client final. Ce rapport complet se doit d'évoquer "l'actuel" et le "devenir" du site, en toute clarté et honnêteté. On utilise souvent l'expression "Think Before for future...
"
Le but principal est d'évaluer les besoins et de mettre en place un cahier des charges technique et fonctionnel pour apporter une vision d'ensemble à un moment donné. Cela permet de mieux appréhender l'évolution du parc informatique ou le rajout de nouvelles fonctionnalités.

Installation

Suite logique de l’audit que nous aurons réalisé, l’installation d’une solution informatique implique différentes phases dans sa préparation et sa réalisation. Son déploiement doit vous apporter tout le confort attendu et s'intégrer dans un environnement de plus en plus complexe et exigeant (multiplateformes, sécurité des accès et des données, logiciels métiers, stabilité des connexions réseau, correctifs…).
La phase de test et de paramétrage est critique dans la mesure où elle conditionne le bon fonctionnement de l'outil informatique, ceci pendant de nombreuses années.
Comme il n’est pas envisageable pour vous d’interrompre l’activité de votre société pendant une trop longue période, nous devrons vous proposer la meilleure formule possible pour ce déploiement.

Formation

Avant de déployer de nouveaux logiciels, censés améliorer le travail des salariés, un plan général de formation doit être élaboré. Car les bénéfices d'un changement d'outils ne seront perçus que si les utilisateurs parviennent à effectuer sans peine la transition. Pour exemple, une simple mise à jour du logiciel que vous utilisez actuellement peut s'avérer nettement plus complexe que votre logiciel actuel.
Pour mettre en place une formation optimale, nous sommes à l'écoute des particularités de votre société et nous nous engageons à nous adapter aux compétences et aux disponibilités de chaque collaborateur.

Maintenance

L'assistance et la maintenance informatique sont des impératifs pour nos clients : c'est un service haut de gamme que nous assurerons auprès d'eux.
Notre équipe technique est capable de résoudre un grand nombre de problèmes informatique par téléphone ou par un contrôle à distance (après accord préalable de nos clients). Ce principe de réactivité nous tient à cœur et nous l'assurons le plus souvent gratuitement.
Depuis toujours, nous fonctionnons ainsi et notre meilleur gage de réussite est la fidélité que nous accordent nos clients.