Dépannage informatique à Toulouse et en Occitanie

Les experts qui ont installé votre système informatique, assurent une vielle de maintenance régulière afin de réduire les aléas de fonctionnement de votre système et les pannes de votre matériel. En complément à cette prestation, AD-POMME Toulouse propose un service d’assistance très réactif, un gage de notre engagement auprès de nos fidèles clients.

Dépannage informatique et assistance par téléphone

Les techniciens assurent une assistance via la hotline pour vous répondre en temps réel.

Toutes vos demandes d’aides sont traitées rapidement et la plupart des petits désagréments informatiques et logiciels sont solutionnés immédiatement. Cette prestation haut de gamme d'assistance téléphonique est très souvent gratuite répond aux urgences immédiates.

Dépannage informatique à distance

Un logiciel de maintenance

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Les professionnels du dépannage informatique ont parfois besoin d’agir directement sur votre système. Dans ce cas, nous utilisons un logiciel de télémaintenance qui va nous permettre d’opérer à distance sur votre solution informatique. Cette assistance sécurisée permet de régler des problématiques techniques et logicielles de manière efficace et rapide sans nécessiter le déplacement d’un technicien. Cette opération s’effectue toujours en accord avec le client. Ce service de qualité est également très souvent offert par nos experts.

Dépannage informatique à Toulouse et intervention sur site

Déplacement d’un technicien sur site

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Lorsque le dépannage informatique par téléphone ou à distance n’a pas pu permettre de solutionner la problématique technique, il faut alors envisager un l'intervention d’un technicien sur place. Notre équipe d’experts va alors planifier avec vous une intervention dans vos locaux dans les meilleurs délais.
Le service d’assistance que nous proposons répond parfaitement aux problématiques de nos clients. Depuis toujours, nous fonctionnons ainsi et notre meilleur gage de réussite est la fidélité que nous accordent nos clients.