Maintenance informatique à Toulouse

La maintenance informatique est essentielle pour le bon fonctionnement de votre système d’information à Toulouse et ses environs. Les équipements de votre parc évoluent au fil du temps. Il en est de même pour les logiciels médicaux par exemple, mais aussi votre suite bureautique ou tout autre logiciel métier.

Pour cela, notre service de maintenant informatique :

> S’assure par une veille régulière que les matériels fonctionnent correctement.
> S’assure très régulièrement que les mises à jour de vos logiciels ont bien été intégrées et que vos licences sont à jour.

Vous avez besoin de maintenance informatique à Toulouse ?

Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

Performance & efficacité

  • Conserver votre système à un niveau de service optimal
  • Réaliser les mises à jour logicielles nécessaires à un fonctionnement efficace
  • Informer les utilisateurs de l’état de leur matériel
  • Conseiller de nouveaux outils technologiques facilitateurs
  • Suggérer de nouvelles applications pour gagner en productivité
  • Sécuriser l’ensemble des données et des accès réseaux
  • Diminuer les écueils de fonctionnement et les pannes matérielles
  • Maîtriser son budget annuel concernant les coûts informatiques

Maintenance équipement informatique pour le faire perdurer

Comment se déroule une maintenance informatique ?

Notre équipe de maintenance informatique met en place des outils de suivi de veille automatisée sur votre système d’information (SI). Cette veille lui indique les forces et les faiblesses techniques de votre outil de travail.

Avec le temps, ces experts peuvent être amenés à vous proposer, de manière préventive, de nouvelles évolutions technologiques (réseaux, matériels, logiciels) qui vous permettront de conserver un système informatique opérationnel et d’optimiser vos performances de travail

+ Gain de temps, meilleure expérience client, protection de vos données, réduction des besoins de dépannage, mise en conformité avec les nouvelles régulations… Voici quelques avantages d’utiliser notre service de maintenance informatique !

1. Maintenance préventive à distance

Les professionnels du dépannage informatique ont parfois besoin d’agir directement sur votre système : nous utilisons un logiciel de télémaintenance qui va nous permettre d’intervenir à distance sur votre ordinateur ou vos serveurs.

Anticipation et réduction des risques de panne

La maintenance prévisionnelle, permet d’anticiper la plupart des désagréments.

Directement opposée à la maintenance corrective (le dépannage informatique), ce travail de fond sur votre système informatique réduit drastiquement les risques de disfonctionnement ou de panne.

Assistance téléphonique à distance

Nous mettons également à disposition de chacun de nos clients une assistance téléphonique, complétée lorsque nécessaire et seulement après accord du client, d’un contrôle à distance permettant d’assurer à distance la plupart des actions de maintenance usuelles.

2. Maintenance informatique sur site à Toulouse et en Occitanie

Parfois, la télémaintenance ne suffit pas et il est utile à nos techniciens de se déplacer directement sur le site de votre entreprise, qu’il s’agisse d’un cabinet médical (médecin généraliste ou spécialiste, une part conséquente de notre clientèle), d’un commerce ou encore d’une agence de communication.

Prise de Rendez-vous rapide avec un technicien

Nous planifions un rendez-vous le jour et à l’heure de votre choix, en prenant toujours soin de déranger au minimum votre activité et d’éviter toute interruption de votre système informatique.

Nos équipes sont ponctuelles et interviennent aussi discrètement que possible, en toute autonomie.

+ Grâce à notre connaissance de votre parc informatique, nous sommes également en mesure de nous déplacer avec l’ensemble des informations et composants nécessaires à toute maintenance habituelle de votre matériel comme de vos logiciels.

Réduire vos coûts grâce à la maintenance informatique

La maintenance informatique s’impose comme un service vous offrant une bien meilleure maîtrise de votre budget informatique.

Réduire le risque de panne matérielle et le coût de la réparation induite

Éviter l’embauche d’un technicien informatique à l’interne

Anticiper les mises-à-jours logicielles et le renouvellement des licences d’exploitation

Renouveler votre SI avant que certains éléments ne deviennent obsolètes et freinent votre activité

Bénéficier de l’expertise d’une équipe de techniciens aux compétences transversales et complémentaires.

Service de maintenance adapté à votre secteur d’activité

AD-POMME est une entreprise d’installation, maintenance et dépannage informatique basée à Toulouse et intervenant sur toute l’Occitanie.

Nous avons fait du secteur médical et ses logiciels phares comme Médoc (ex-Médistory) et Prokov notre spécialité, tout particulièrement dans l’écosystème Apple. N’hésitez cependant pas à nous contacter si vous êtes un commerçant ou un industriel, nous maîtrisons également les besoins de votre secteur.

+ Pourquoi choisir notre service de maintenance ?

Une expertise ciblée

Cette expertise ciblée permet à nos équipes de maintenance de connaître non seulement parfaitement vos solutions matérielles et logicielles, mais aussi de comprendre et anticiper les problématiques directement liées à vos métiers.

Intervention sans interruption

Nous faisons alors tout pour assurer un confort maximal, pour votre activité comme pour vos patients ou clients. Le tout se fait idéalement sans interruption de fonctionnement de votre outil de travail ou tout du moins un arrêt aussi cours que possible des services.

+ Nos autre services